עדכון אחרון: 12/02/2024

מבוא ומי אנחנו

חברת פרוקסי מרקטינג סולושנס בע"מ (להלן 'אנחנו' ו/או 'פרוקסי') הנה חברת ייעוץ והדרכה בתחומי המכירות והשיווק בינלאומיים. אתר האינטרנט www.proxy-ms.co.il הוא הדומיין שלנו ואנחנו אלו שמפעילים אותו.

דף זה מודיע לך על המדיניות שלנו בנוגע לאיסוף, שימוש וחשיפה של מידע אישי שאנו מקבלים ממשתמשי האתר שלנו. אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להפוך עניין זה לפשוט, ברור ושקוף כך שיהיה קל להבנה.

פרוקסי מחויבת לפעול על פי הדרישות של חוקי הפרטיות והגנת הנתונים הרלוונטיים לרבות ה-GDPR האירופי, החוקים החלים בישראל ואחרים.

בקר הנתונים היא פרוקסי מרקטינג סולושנס בע"מ הרשומה בישראל. משרדינו ממוקמים בת.ד. 3044 פרדס-חנה, ישראל. לכל שאלה או מידע נוסף, ניתן לפנות אלינו בכתובת marketing@proxy-ms.co.il .

אנא הקפד לקרוא בעיון ולהתעדכן לגבי מדיניות הפרטיות שלנו. בשימוש באתר שלנו, ו/או בשיתוף המידע שלך איתנו, פירושם שאתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו ונותן לנו הסכמה לאסוף ולהשתמש במידע, כמתואר להלן.

אל תספק לנו מידע על אנשים אחרים, מלבד עצמך, ללא הסכמתם מראש ובכתב. כל מידע שאתה משתף בפומבי באתר האינטרנט שלנו הופך לנחלת הכלל ואין לנו שליטה עליו.

הקפד גם לקרוא בעיון את דף תנאי השימוש שלנו.

מידע שאנו אוספים

המידע שאנו אוספים אודותיך עשוי לכלול כל אחד מהבאים:

שם, חברה, טלפון, כתובת, דואר אלקטרוני, תפקיד, תואר, עבודה, מין, רמת השכלה, הסמכה מקצועית, נושאי עניין, קישור לפרופיל המדיה החברתית שלך, השימוש בשירותים, תוכן התקשורת ההדדית ביננו ומידע דומה .

מידע על שימוש באינטרנט כגון כתובת IP, סוגי דפדפן ומכשירים, מיקום, דפוסי שימוש באינטרנט (דפים, זמנים וכו'), דואר אלקטרוני, קישורי אתר או דואר אלקטרוני שאחריהם, מידע מקובצי 'עוגיות'.

חשבון למידה אלקטרוני, מודולים של הדרכה ופרטי שימוש ב-LMS כולל שם משתמש, תמונה, העדפות, מצב השלמות מודולים ומשימות, זרימת תהליך הלימוד, ציוני מטלות ודפוסי לימוד דומים.

פרטי חיוב ותשלומים, הוכחות זהות, מספרי עסקים (ח.פ. / ע.מ.) ומע"מ. איננו שומרים פרטי כרטיס אשראי.

איננו אוספים נתונים מקטגוריות מיוחדות או נתונים אישיים רגישים, כפי שהוגדרו ב-GDPR.

כיצד אנו אוספים מידע

אנו אוספים מידע אודותיך בדרכים שונות, כולל כאשר:

אתה יוצר איתנו קשר על ידי מילוי טופס יצירת קשר, נרשם לניוזלטר שלנו, השארת תגובה בבלוג,  תגובה לפוסטים שלנו, או תגובה לקמפיין שיווקי שלנו בדואר אלקטרוני.

אתה שולח לנו דואר אלקטרוני או מדבר איתנו בטלפון או משוחח איתנו באמצעות פלטפורמות הודעות מיידיות (כגון WhatsApp, WeChat, Telegram, Messenger, X וכו').

אתה עוקב אחרינו, או מגיב בדפי המדיה החברתית שלנו, בפוסטים, בפורומים, בקבוצות או בערוצים, כגון LinkedIn, Facebook, Twitter (X) או דומים להם.

אתה נרשם או משתתף בכל אחד מהקורסים שלנו, סדנאות, לומדות, מצגות, אירועי לקוחות ו/או אירועי שותפים עסקיים.

אתה משתתף במודולי הלמידה האלקטרונית שלנו, על ידי יישום תוכנת LMS או שירות דומה.

אתה משתמש באתר שלנו, זאת על ידי מעקב אחר מאפייני השימוש שלך, מכיוון שאנו מיישמים תוכנות או שירותי ניתוח כגון Google Analytics.

שימוש בקבצי Cookie (או בטכנולוגיות מעקב אוטומטיות דומות) כחלק מהפעילות שלך באתר האינטרנט שלנו, זאת רק אם אתה מאשר לנו באופן ספציפי לעשות זאת, על ידי תגובה להודעות הסכמה לקבצי Cookie של האתר שלנו.

מדוע אנו אוספים מידע

הסיבות לאיסוף מידע עליך:

כדי לאפשר רכישת השירותים והמוצרים שלנו, אספקה משביעת רצון של שירותינו וכן חיוב וגבייה.

לספק מידע ותשובות ספציפיות לשאלות, לבקשות ולתלונות שלך.

כדי לאפשר ולשפר את האפקטיביות והיעילות השיווקית והקידום שלנו. זה כולל פעילויות שונות של קידום ותקשורת שיווקית, כמו גם כדי לאפשר ניתוח סטטיסטי.

לתפעל את האתר שלנו ולשפר את חווית המשתמש שלו ואת הערך שלו למבקרים בו. זה כולל לשם אבטחת האתר שלנו.

כיצד לבטל הסכמה וזכויות המידע שלך

בכל אחד מערוצי התקשורת שלנו איתך (כגון הודעות דואר אלקטרוני), שהופעלו רק לאחר קבלת הסכמתך, אנו מספקים לך אפשרות לבטל את הסכמתך. משמעות הדבר היא שאתה חופשי לבטל את המנוי בכל עת מכל התקשורת שלנו איתך, באופן מלא או חלקי, לפי בחירתך.

עם זאת, כל עוד אתה לקוח רשום, פעיל, ו/או משלם, עבור שירות מתמשך (לדוגמה, קורס e-learning או שירות ייעוץ), המשמעות היא שיש לנו את הסכמתך להמשיך ולתקשר איתך לגבי השירות הספציפי אותו אתה צורך כרגע כלקוח.

על פי חוק הפרטיות הישראלי וה-GDPR יש לך את הזכות לפנות אלינו ולבקש עותק של המידע שאנו אוספים לגביך (בצורה דיגיטלית, תמורת עמלת עיבוד) ולעדכן, למחוק, לשנות או להחריג את המידע שלך מעיבוד. יש לך את הזכות לחזור בך מהסכמתך שסיפקת לנו. יש לך את הזכות שלא ליצור איתנו קשר נוסף, אלא אם כן יש לנו הסכם מסחרי מחייב. יש לך את הזכות להגיש תלונה ברשות הרלוונטית המתייחסת לכל אחד מהאמור לעיל.

יש לך את הזכות לדחות את עוגיות האתר שלנו ולהשתמש בפונקציונאליות הדפדפן שלך כדי להשבית ולמחוק את העוגיות, אך הדבר עשוי להגביל חלק מהאינטראקציות שלך עם האתר שלנו.

יש לך את הזכות לפנות אלינו בכל נושא המכוסה בתקנון זה באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת marketing@proxy-ms.co.il

כיצד אנו משתפים את המידע שנאסף

אנו חולקים, עם גורמים חיצוניים (גופי צד שלישי), רק את המידע הספציפי הנדרש למטרות הבאות:

אספקה משביעת רצון של השירותים וההתחייבויות שלנו אליך. אלה כוללים ספקי שירותי IT, אירוח, (דואר אלקטרוני), LMS (מערכת לניהול לימוד), ניתוח אינטרנט וניהול אירועים.

נדרש על פי חוק לתשלום, מיסוי, רגולציה, ביטוח, אבטחה והגנתנו המשפטית. אלה כוללים ספקי תשלומים, עורכי דין, ראיית חשבון וביטוח וכן סוכנויות ממשלתיות.

בנסיבות מיוחדות מסוימות (לדוגמה מחקר שוק) נבקש את רשותך הספציפית לשתף את המידע שלך למטרה מוגדרת ספציפית זו.

כל מידע שישותף יועבר בצורה מאובטחת. הגוף הצד השלישי שיקבל את המידע האמור, יקפיד על אותה רמת הגנה ופרטיות שאנו מספקים.

מידע ששותף על ידך במדיה החברתית או בדפי הפלטפורמה החיצוניים שלנו כפוף למדיניות הפרטיות של הערוצים והפלטפורמות הללו, שעליהן אין לנו שליטה.

העברה בינלאומית של מידע

מכיוון שהחברה שלנו פועלת בצורה בינלאומית, אנו עשויים להעביר, מעת לעת, חלק מהמידע שאנו אוספים למדינות אחרות.

המידע שאנו מעבירים בצורה בינלאומית עשוי להיות מועבר למדינות שיש להן חוקי פרטיות והגנת מידע שונים מאשר אלו הנהוגים בישראל או באיחוד האירופי. אלה כוללים מדינות כמו ארה"ב, מזרח אסיה, הודו, סין ועוד.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

אנו שומרים את המידע שנאסף רק כל עוד הוא הכרחי למטרות המפורטות לעיל בפסקה 4, לקיום ההסכמות ההדדיות שלנו, וכנדרש בחוק (לדוגמה מידע של 7 שנים של עסקאות לצורכי מיסוי).

מידע אחר שאספנו עליך יימחק לאחר 12 חודשים.

כיצד אנו מגנים על המידע שנאסף

אנו עושים כמיטב יכולתנו כדי להגן על ולאבטח את המידע שאספנו עליך. אנו נוקטים באופן יזום בפעולות שונות (טכניות, פיזיות, פרוצדורליות ומשפטיות), כדי למנוע כל אובדן, דליפה, חשיפה, גישה לא מורשית, שימוש לא חוקי, נזק או שינוי לא מאושר של המידע שאספנו.

האתר שלנו והמידע הקשור אליו מתארחים בשרתים הנמצאים בישראל.